Mazda 3 - bunn solid

Vi har prøvekjørt Mazda 3, en solid familiebil som virker svært godt bygd og som var tilfredsstillende på alle punkter. Det er derfor ikke så merkelig at bilen ifølge importøren Mazda Norge, også er tildelt første plass i den viktige kompaktklassen i en fersk kundetilfredshets-undersøkelse, gjennomført av det amerikanske forskningsinstituttet J.D. Power.

I denne den største undersøkelsen av det tyske bilmarkedet, scoret modellen 85,6 prosent blant bileierne på generell kundetilfredshet – foran Mercedes A-klasse med 84,8 og Hyundai i30 med 84 prosent. Kundetilfredshet blant tyske bileiere ble kalkulert ut fra svar i fire kategorier – kvalitet/driftsikkerhet, appell, servicenivå og driftskostnader. Kategorier er likt vektet og utgjør et CSI kundetilfredshet indeks (Customer Satisfaction Index). I en annen rangering, den som ser på kundetilfredshet for hvert enkelt bilmerke, oppnådde Mazda en gjennomsnittlig score på 83,1 prosent. Dette var fjerde beste resultat blant 25 bilmerker, der tyske sluggere som Mercedes, Audi og BMW var med. Ikke så merkelig da at Mazda skårer høyt også i Adac-undersøkelsene (tyske NAF) over pålitelighet og kundetilfredshet.
Årets J.D. Power CSI indeks var basert på svar fra 16.500 tyske bileiere. De ble bedt om å evaluere egne biler, som i snitt var 2 år gamle. Resultatet for alle kategoriene av undersøkelsen, 25 merker og 102 bilmodeller, ble publisert i detalj i juliutgaven av Tysklands AUTO TEST den 25.juni.  

Les mer på: www.mazda.no